Sňatek? Jaké příjmení je třeba zadat do objednávky?
Do objednávky je třeba uvést příjmení, na které budete mít v době vycestování vydán platný cestovní doklad. Pokud si před odletem vyřídíte nový cestovní doklad, zadávejte příjmení po sňatku. Pokud budete cestovat na původní doklad, tak do rezervace zadejte rodné příjmení.
Rezervace a vystavení letenky probíhá po přijetí úhrady za objednávku na jména, která byla uvedena v objednávkovém formuláři. Změnu jména na vystavené letence většina leteckých společností neumožňuje. Letecké společnosti, které změnu jména umožňují, si za provedení změny účtují poplatek.
Cestování v těhotenství
| Cestování letadlem během těhotenství je obecně považováno za bezpečné, je však třeba vzít v úvahu několik faktorů. Létání představuje pro zdravé ženy s normálním průběhem těhotenství minimální zdravotní riziko. Létání by se měly vyhnout ženy s rizikovým těhotenstvím, cukrovkou, vysokým krevním tlakem, anémií, placentárními abnormalitami a také ženy, kterým létání nedoporučil jejich ošetřující lékař. Podle odborníků je nejbezpečnější létání během druhého trimestru. tj. 14. - 27. tt. Většina lékařů se shodne na tom, že až do 28. týdne těhotenství lze létat bez obav. Letecké společnosti přepraví těhotné ženy i mezi 28. – 36. tt., pravděpodobně budou vyžadovat lékařské osvědčení o způsobilosti absolvovat cestu bez větších problémů. Toto potvrzení aerolinky vyžadují zhruba od začátku třetího trimestru. Konkrétní podmínky přepravy těhotných žen se mohou lišit od leteckých společností, proto doporučujeme kontaktovat náš Zákaznický servis - pobyty |
Je nás více a chceme být ubytováni ve stejném hotelu.
Pokud chcete cestovat ve větším počtu osob ve stejném termínu, doporučujeme vám předem ověřit dostupnost hotelu pro požadovaný počet osob a pokojů prostřednictvím našeho Zákaznického servisu.
Po prověření a potvrzení dostupnosti si můžete vytvořit objednávky pobytů přímo na stránce a ihned po jejich vytvoření prosím znovu kontaktujte náš Zákaznický servis. Do konkrétních objednávek se vloží poznámky o společném cestování. Bez kontaktování není možné propojit objednávky a negarantujeme rezervaci ve stejném hotelu.
V nabídce pobytu se nacházejí různé alternativy hotelů. Podle čeho mi bude přidělen konkrétní hotel?
Z důvodu vysoké poptávky po některých akčních pobytech jsme naši nabídku pojistili několika alternativami hotelů. Hotely jsou přidělovány podle jejich dostupnosti v konkrétním termínu.
Slevový kupón. Jak ho mohu získat?
Pelikán pro své klienty pravidelně připravuje speciální akce, kdy zasílá informaci o stávajících slevových kódech přes e-mailový newsletter, sociální sítě nebo je naleznete na našem blogu Pelipecky. Doporučujeme se proto přihlásit k odběru našeho e-mailového newsletteru se speciálními nabídkami.
Mohu využít slevový kupón na jakýkoliv produkt na stránce pelikan.cz?
Slevové kupóny lze uplatnit při objednávce letenek a pobytových balíčků. O podmínkách konkrétního kódu jsou klienti předem informováni.
Mám slevový kupón. Jak ho uplatním?
Slevový kupón lze uplatnit v posledním kroku objednávky při výběru způsobu platby a to přímo vložením přesného znění slevového kupónu v části „Vaše objednávka obsahuje“. Po kliknutí na tlačítko „Uplatnit kupón / dárkovou poukázku“ se z celkové ceny odečte příslušná sleva.
Mám dárkovou poukázku. Jak ji uplatním?
Dárkovou poukázku můžete použít na částečnou nebo úplnou úhradu letenek, pobytu nebo dovolené z následujících možností:
AKČNÍ POBYTY (včetně domácích pobytů)
Pro tyto možnosti můžete použít kód vouchra jako platidlo přímo v online objednávce před jejím dokončením na částečnou nebo úplnou úhradu pobytu, stačí si vybrat preferovaný pobyt a na posledním kroku při výběru způsobu úhrady zakliknout možnost "Uplatnit kupón", vložit jeho kód a použít jej klepnutím na tlačítko "Uplatnit kupón". Následně uhradíte pouze případný rozdíl v ceně po odečtení hodnoty vouchru.
Pokud byste měli jakýkoliv problém s použitím vouchru v online objednávce, dokončete prosíme objednávku bez úhrady (resp. zvolte úhradu převodem) a uveďte prosíme pouze před jejím dokončením do poznámky, že máte zájem použít voucher a jeho kód, vložíme vám následně kód přímo do úhrady objednávky Voucher můžete použít také pro řadu dovolených do celého světa včetně exotiky přímo zde:
DOVOLENKY (včetně pobytů v exotice a last minute pobytů)
Pro tyto možnosti sice nelze použít voucher přímo online při vytvoření nezávazné objednávky, ale stačí před jejím dokončením uvést do poznámky, že máte zájem použít voucher a jeho kód, vložíme vám následně kód přímo do úhrady objednávky
Poznámka: Dárkovou poukázku ve smyslu jejích podmínek nelze použít na nabídku hotelů na https://cestovani.pelikan.cz/hotely jelikož v tomto případě se nejedná o nabídku CK Pelikán, ale o affiliate program Booking.com, přičemž i samotná úhrada za toto ubytování je realizována přímo mezi klientem a Booking.com mimo CK Pelikán a do těchto rezervací nemáme přístup.
V případě, že máme v hotelových rezervačních systémech (je v nich několik set tisíc možností ubytování) dostupné vybrané ubytování, které byste našli např. na booking.com, umíme jej rezervovat přímo v hotelových systémech a tím pádem vytvořit objednávku u nás is možností použití dárkové poukázky.
V případě použití dárkové poukázky na nižší částku než je částka poukázky se zbývající částka nevrací - je však možné předem před rezervací rozdělit dárkovou poukázku tak aby zbývající část částky mohla být použita pro jinou objednávku i později v termínu její platnosti. Možné je také použití více poukazů k úhradě jedné objednávky.
Dárkové poukázky jsou ve smyslu VOP nerefundovatelné.
