Představte si, že si u nás koupíte akční letenku, která vás vyjde do 2 500 Kč. Přijde den D, dlouho očekávaná cesta, ale nakonec vaši radost poněkud zmírní tříhodinové zpoždění letu. Možná vám tato nepříjemná událost nepřekazí žádné plány, ale ruku na srdce, stejně by vás určitě potěšila nějaká útěcha. Co byste řekli například na 5 000 Kč?